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Pourquoi vos consultants partent… et comment les fidéliser avec les bons outils
28 janv. 2025
Les Entreprises de Services du Numérique (ESN) font face à un problème majeur : la rétention des consultants. Un consultant qui quitte l’ESN représente une perte de compétences, un coût de recrutement supplémentaire et un risque d’image auprès des clients. Pourtant, de nombreux départs pourraient être évités avec une meilleure gestion des talents et des outils adaptés. Grâce à l’intelligence artificielle (IA) et le staffing en ESN, il est possible d’optimiser l’expérience des consultants, de renforcer leur engagement et de réduire la durée des intercontrats avec l’IA en leur garantissant des missions régulières et adaptées.
Un manque de visibilité et d’évolution : la cause principale des départs
L’une des premières raisons qui poussent un consultant à quitter une ESN est le manque de visibilité sur son avenir. Trop souvent, les consultants se sentent laissés de côté entre deux missions ou ne voient pas d’évolution possible au sein de leur entreprise. Sans une gestion proactive des talents, ils chercheront des opportunités ailleurs. L’optimisation du placement des consultants passe par une mise à jour continue de leurs compétences et aspirations. Des outils comme Talentsoft permettent aux ESN de centraliser les données des consultants, d’identifier leurs souhaits d’évolution et d’adapter leurs parcours professionnels. L’automatisation du recrutement en ESN grâce à l’IA peut aussi garantir un meilleur alignement entre les missions et les compétences, évitant ainsi la frustration de se voir proposer des opportunités mal adaptées.
Une mauvaise gestion des intercontrats : un facteur de désengagement
Les périodes d’intercontrat sont une autre cause majeure de départ. Un consultant qui reste plusieurs semaines sans mission perçoit cette inactivité comme une perte de temps et une insécurité professionnelle. Pour éviter cela, l’optimisation du placement des consultants doit être une priorité. Des outils comme Bullhorn ou Avature permettent d’anticiper les fins de mission et de préparer des opportunités à l’avance. La réduction des intercontrats avec l’IA repose sur des solutions capables d’analyser les disponibilités et de proposer des missions adaptées en temps réel. Une gestion proactive des intercontrats, combinée à des formations pendant ces périodes, permet de maintenir l’engagement des consultants et de les fidéliser sur le long terme.
Fidélisation des consultants : miser sur l’accompagnement et l’innovation
Au-delà des opportunités de mission, la fidélisation passe par un suivi personnalisé et une reconnaissance des efforts. Trop d’ESN se concentrent uniquement sur le placement, oubliant l’importance de l’accompagnement. Des outils comme Workday permettent d’assurer un suivi RH efficace, d’identifier les besoins en formation et d’analyser le ressenti des consultants en temps réel. L’IA et le staffing en ESN offrent aussi des solutions pour améliorer l’expérience collaborateur, en proposant des missions mieux adaptées et en garantissant une meilleure gestion de carrière.
Fidéliser avec PSVIEW, la solution pensée pour les ESN
Les ESN qui investissent dans l’optimisation du placement des consultants et dans une gestion proactive des talents réduisent drastiquement le turnover et améliorent leur attractivité sur le marché. Automatiser le recrutement en ESN avec des outils performants, tout en intégrant un accompagnement humain, est la clé pour fidéliser les consultants et bâtir une relation durable avec eux.
C’est exactement ce que propose PSVIEW : une plateforme qui automatise la mise à jour des profils, optimise le placement des consultants et réduit la durée des intercontrats avec l’IA. En facilitant la gestion des talents et en garantissant une meilleure visibilité aux consultants, PSVIEW permet aux ESN de maximiser leur rentabilité et d’offrir une expérience optimisée à leurs équipes. Il est temps d’adopter les bons outils pour ne plus subir les départs et enfin sécuriser la gestion de vos ressources.